Campagnes WhatsApp segmentées
Envoyez des campagnes à des audiences précises avec des offres, des lancements et des messages personnalisés.
Campagnes. Ventes. Support. Sur WhatsApp.
Envoyez des campagnes, récupérez les paniers abandonnés et laissez l'IA aider chaque client à trouver, acheter et suivre ses commandes. bKlug se connecte à votre boutique Shopify et gère tout sur WhatsApp.
Partenaires technologiques
Tout ce qu'il faut pour vendre plus sur WhatsApp.
Campagnes, ventes, service client et Shopify réunis au même endroit.
Rapports de bout en bout
Suivez les campagnes, les conversations, les conversions et le chiffre d'affaires en temps réel.
Intégration Shopify native
Produits, clients, commandes et stock toujours connectés à WhatsApp.
Des conversations intelligentes
L'IA comprend chaque client, répond aux questions, recommande des produits et aide à finaliser l'achat.
De la campagne à la vente. Et de la vente au prochain achat.
bKlug relie marketing, vente et service client dans un parcours continu sur WhatsApp.
Attirer
Envoyez des campagnes et faites revenir vos clients.
Accompagner
Répondez aux questions et automatisez le service client.
Convertir
Recommandez des produits et facilitez l'achat.
Fidéliser
Entretenez la relation et encouragez le réachat.
Tout est connecté à votre boutique Shopify.
L'IA s'appuie sur vos produits, vos clients et vos commandes pour vendre et accompagner avec tout le contexte de votre boutique.
Un seul agent IA. De la découverte à l'après-achat.
Découverte produit
Trouve les bons produits pour chaque client.
Du panier au paiement
Constitue le panier et guide le client jusqu'au paiement.
Récupération de paniers
Récupère les paniers abandonnés au bon moment.
Campagnes par audience
Envoie des campagnes segmentées à différents groupes de clients.
Avec la voix de votre marque
Répond avec le langage et les règles que vous définissez.
Transfert à votre équipe
Transfère la conversation à votre équipe avec tout le contexte.
Une seule boîte de réception. Toutes vos conversations.
Service client à toute heure
Répond aux questions des clients 24 h/24.
Données Shopify dans la conversation
Accédez aux produits, aux clients et aux commandes directement dans la conversation.
Suivi de commande
Consulte et partage le statut de chaque commande.
Suivi après-achat
Tient le client informé de sa livraison.
De retour pour le prochain achat
Fait revenir les clients et encourage le réachat.
Rapports par étape
Suivez les conversations, les conversions et le chiffre d'affaires à chaque étape.
Plus d'attention personnelle.Moins de travail opérationnel.
Laissez l'IA gérer les tâches répétitives pendant que votre équipe se concentre sur ce qui compte vraiment.
+40 %
de taux de conversion
Plus de conversations qui finissent en achat.
+10 %
de panier moyen
Des recommandations qui augmentent la valeur de chaque commande.
99 %
de temps de réponse en moins
Réponses en quelques secondes, 24 h/24.
80 %
de demandes au support en moins
Les questions courantes résolues automatiquement.
Résultats moyens observés chez les clients bKlug.
Trois étapes pour vendre sur WhatsApp.
Pas de long projet ni d'équipe technique. Installez l'app, connectez votre WhatsApp et démarrez avec les données de votre boutique.
- 01
Installez l'app sur Shopify
Les produits, les clients et les commandes sont connectés automatiquement.
- 02
Connectez votre WhatsApp
Connectez le numéro de votre marque à bKlug.
- 03
Commencez à vendre
L'IA peut déjà répondre, recommander des produits et amener les clients jusqu'au paiement.
Encore des questions ?
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur bKlug.
Un accès à votre compte Meta Business, un numéro de téléphone qui n'est pas déjà utilisé sur WhatsApp et un accès administrateur à votre boutique Shopify. Une fois tout connecté, bKlug démarre avec les informations de votre boutique.
Votre forfait bKlug inclut toutes les fonctionnalités de la plateforme et votre quota de messages IA. WhatsApp inclut 1 000 messages de service gratuits par mois. Les autres frais facturés par Meta sont à part, sans aucune marge de bKlug.
Non. bKlug suit automatiquement les changements de votre boutique. Vous pouvez aussi définir des instructions sur la façon dont l'IA répond et recommande des produits.
L'IA comprend la campagne et l'offre reçues, et poursuit la conversation avec ce contexte, que ce soit pour répondre aux questions, recommander des produits ou aider à l'achat.
Oui. Vous décidez comment l'IA doit répondre, ce qu'elle doit éviter, quels produits recommander et même comment mener la vente.
Oui. Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation depuis la boîte de réception bKlug et la rendre à l'IA quand elle le souhaite. Vous pouvez aussi définir quand une conversation doit être transférée à une personne.
Oui. bKlug comprend le texte, l'audio et les images, et peut répondre dans la langue du client.
Chaque réponse envoyée par l'IA compte pour un message. En moyenne, une conversation utilise 6 à 7 messages IA, déduits du quota mensuel de votre forfait.
Ne vous contentez pas de toucher vos clients. Poursuivez la conversation.
Vendez plus, accompagnez mieux et construisez des relations durables avec bklug.ai sur WhatsApp.
- Plus de ventes
- Moins de travail opérationnel
- Des clients plus satisfaits
- Découverte produit