Cada marca, cada plataforma. Una sola relación.

Campañas, ventas y atención en WhatsApp como una relación continua, en todas tus marcas, regiones y plataformas. Con el alcance definido junto a nuestro equipo y validado en un piloto con tu catálogo.

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Más marcas y tiendas. Más difícil que cada chat sea personal.

Cuando un grupo crece, sus clientes quedan repartidos entre plataformas, números y equipos. El canal que debería sentirse más cercano empieza a parecer una fila.

Plataformas distintas, un solo cliente
Cada marca o región puede operar en su propia plataforma de comercio, con el historial del cliente dividido entre herramientas y equipos.
Una experiencia distinta en cada puerta
Tus clientes deberían reconocer tu marca en cada chat, sin importar a qué tienda, marca o región escriban.
Contexto que se pierde
Cuando el chat pasa a otro equipo, el cliente nunca debería tener que empezar de cero.

Una capa de relación para todo el portafolio.

bKlug mantiene campañas, ventas y atención en un solo contexto de cliente, sobre las plataformas que ya usas. Una respuesta conoce la campaña; un recordatorio conoce el carrito.

Varias marcas, un número de WhatsApp
Una cuenta puede reunir varias marcas o tiendas. El agente sabe de cuál es cada pregunta y busca en el catálogo correcto.
Tu tienda sigue en su plataforma
bKlug se conecta a la plataforma de comercio que ya usa cada marca. Productos, inventario y pedidos se quedan donde están.
Sin carga extra en tu tienda
Las búsquedas de los clientes corren en la infraestructura de búsqueda propia de bKlug, no en tu tienda.
Cada marca con su propia voz
Cada marca conserva su tono y sus instrucciones, con la misma calidad un domingo a las 2 a. m. que un martes a las 10 a. m.
Traspaso con todo el historial
Cuando una persona necesita intervenir, el chat y su historial van con ella.
Privacidad y control
Moderación de contenido y controles de privacidad de datos, con los accesos de los equipos centrales y locales acordados al definir el alcance.

Encuentra la plataforma de tu tienda

Cada integración usa las API oficiales de cada plataforma. En Shopify, instalas directo desde la App Store; en las demás, nuestro equipo se encarga de la implementación.

¿Usas Shopify?

Instala bKlug directo desde la Shopify App Store y empieza hoy.

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Cómo funciona un proyecto enterprise.

Cada proyecto parte de tu operación, no de una plantilla. Definimos el alcance juntos, lo validamos en un piloto y lo implementamos en el orden que elijas.

Habla con nuestro equipoProyectos para centros urbanos y centros comerciales
  1. 01

    Definir el alcance

    Mapeamos tus marcas, regiones, plataformas y equipos, y acordamos qué cubre la primera fase.

  2. 02

    Validar en un piloto

    bKlug funciona con tu propio catálogo y tus clientes antes de que te comprometas con la implementación completa.

  3. 03

    Implementar marca por marca

    Suma marcas, tiendas o regiones en el orden que acuerdes con nuestro equipo.

Preguntas que hacen los equipos enterprise.

No solo llegues a tus clientes. Mantén viva la conversación.

Vende más, atiende mejor y construye relaciones duraderas con bklug.ai en WhatsApp.

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  • Más ventas
  • Menos trabajo operativo
  • Clientes más felices
  • Descubrimiento de productos